ヒューマンエラーが多い公的部門

ヒューマンエラーが多い公的部門
大阪府警:１１７事件の証拠品３０１点紛失　９５件が未解決
http://mainichi.jp/area/news/20121214ddn041040006000c.html

コンピューターを活用して証拠品一覧表を作成しただけでは不十分。大事なことは、半期ごととかの現物定期検査を実施しないと、同様な事故は繰り返す。公的部門の欠点の一つは、「やりっぱなし」、「振り返りなし」などがある。

管理者（マネジャー）の管理不足と古い管理方法（マネジメント）および組織風土の曖昧さに起因している。仕事柄、ピラミッド的管理は必要だと認めるとしても、余りの指示命令主体の担当者管理では、この種の事故は無くならない。

管理者の管理（マネジメント）能力の引き上げ、つまり、管理方法の改善（具体的、個別的、計数的に）、「全体管理」から「個人管理」へ移行、現場の意見・アイディア尊重、市民県民の意見吸い上げ、職員の意欲を引き出す多面的評価への移行などが必要だろう。

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